本社記者 于洪濤

近日，有駐馬店市民向記者反映稱：“在當(dāng)?shù)厮幍?，消費者在沒有醫(yī)生開具處方的情況下，就可以在藥店隨意買到處方藥，在當(dāng)?shù)夭簧偎幍赇N售處方藥品已成常態(tài)化?！?/p>

市民多次撥打市長熱線投訴國藥堂大藥房銷售處方藥無果。

駐馬店市民鄭義（化名）告訴記者：“2021年1月25日，我撥打市長熱線(12345)投訴駐馬店國藥堂大藥房無處方銷售處方藥和退燒藥，而且在其購買藥品時，藥店并沒有執(zhí)業(yè)藥師?！?/p>

投訴此事后，驛城區(qū)市場監(jiān)管局一王姓工作人員回復(fù)鄭義稱：“國堂大藥房無處方銷售處方藥，已責(zé)令整改，進(jìn)行了警告處罰，處罰結(jié)果不會對外進(jìn)行公示，我們過去檢查時發(fā)現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師是在店的?！?/p>

鄭義就此事多次進(jìn)行投訴，而且在當(dāng)下疫情防護(hù)形勢仍然嚴(yán)峻的情況下，鄭義說：“驛城區(qū)市場監(jiān)管局為國藥堂大藥房這種危險行為保駕護(hù)航，甚至充當(dāng)了保護(hù)傘的作用。”

藥店出售處方藥必須嚴(yán)格按照規(guī)范的要求執(zhí)行，但駐馬店國藥堂大藥房并沒有依法依規(guī)營業(yè)，而監(jiān)管部門工作人員對該藥店的行為，態(tài)度極為模糊，其中原委不得不讓人深思……

驛城區(qū)市場監(jiān)督管理局（食藥監(jiān)）王守業(yè)副局長：藥店如果憑處方銷售，藥店不可能生存。

2021年3月20日，市民鄭義再次撥打市長熱線反映駐馬店市國藥堂大藥房涉嫌違法出售處方藥、退燒藥、感冒藥等。24日，驛城區(qū)市場監(jiān)督管理局一自稱王姓的工作人員回復(fù)鄭義稱：“開藥店也不容易，可以給雙方協(xié)調(diào)一下。并表示，他們的領(lǐng)導(dǎo)需要相關(guān)證據(jù)，目前他們沒查出來國藥堂有違法售賣處方藥的行為?！?/p>

無獨有偶，2021年7月4日，一位張姓市民打電話告訴記者，他曾撥打市長熱線投訴駐馬店國藥堂大藥房違法出售處方藥、感冒藥、退燒藥等。

驛城區(qū)市場監(jiān)督管理局一焦姓工作人員對張先生的投訴做出了回復(fù)。該工作人員稱：“聽你的聲音好像熟，你說他出售處方藥，都出售什么藥了，我們前幾個月也進(jìn)行了處罰。而且你說的疫情期間售賣退燒藥，我們這兒沒有這個規(guī)定，駐馬店疫情跟其他地方不一樣。我想問你，你舉報的無理性、故意性舉報比較多，我們也不能憑你一個電話就去?！彪S后便很不耐煩的掛掉了電話。

張先生告訴記者：“我實在搞不明白，為何作為監(jiān)管部門，在得到有人舉報藥店違法售藥并有足夠證據(jù)能夠證明此行為時，監(jiān)管部門不去查處藥店的違法售藥行為，反而誣陷反映人是惡意舉報，讓我們不僅懷疑監(jiān)管部門和藥店之間是否存在著千絲萬縷的利益糾葛，要不然如此簡單的違法行為竟得不到有效查處，然而還屢禁不止。去年7月19日，駐馬店市市場監(jiān)督管理局李華榮局長接聽市長熱線（12345），我打電話反映國藥堂大藥房長期售賣處方藥得不到查處和制止。監(jiān)管局工作人員反而說我是惡意投訴。我對相關(guān)工作人員變相保護(hù)藥店的行為進(jìn)行了投訴，駐馬店市市場監(jiān)督管理局的領(lǐng)導(dǎo)在市長熱線里稱：‘一定會批評教育相關(guān)工作人員，對國藥堂違法售賣處方藥一事，市局會直接調(diào)查或責(zé)令區(qū)局第一時間處理并及時給予反饋?！墙刂聊壳耙荒暧杏啵晕唇拥绞袌霰O(jiān)管局工作人員的反饋電話，國藥堂依然在正常售賣處方藥……”

對此，驛城區(qū)市場監(jiān)督管理局（食藥監(jiān)）王守業(yè)副局長告訴記者：“如果處方藥都憑處方銷售，這個藥店不可能生存。如果你去縣里，哪個都沒有，藥店主要靠賣處方藥生存?！?/p>

記者將上述情況電話反饋給駐馬店市市場監(jiān)督管理局李局長。但截至發(fā)稿，記者未接到任何回復(fù)。

就驛城區(qū)范圍內(nèi)違法銷售處方藥行為、如何保障群眾用藥安全等問題，記者曾多次電話約訪驛城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，但未成功。截至發(fā)稿，記者未接到任何回復(fù)。

針對市民撥打市長熱線投訴藥店違法售賣處方藥一年多竟然制止不住該違法行為，涉事藥店敢于頂風(fēng)違紀(jì)，違背國家禁令，無視國家“禁令”，為何相關(guān)監(jiān)管部門對這些問題視而不見，相反還斥責(zé)反映人是無理、惡意舉報，這算不算是一種變相的保護(hù)，這中間的內(nèi)情不得不讓人深思，究竟是誰在充當(dāng)這些藥店違法售賣處方藥的“保護(hù)傘”？讓這些違法違紀(jì)現(xiàn)象禁而不絕？國家的禁令緣何在當(dāng)?shù)氐貌坏铰鋵?，希望?dāng)?shù)卣皖I(lǐng)導(dǎo)能夠引起重視，將這一問題調(diào)查清楚，嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)行為。

3月初記者走訪了驛城區(qū)的多家藥店，發(fā)現(xiàn)這些藥店違法銷售處方藥的情況依然非常普遍。售賣處方藥品過程中，均不要求出示處方，交錢就可以隨意買到處方藥品，像頭孢膠囊、羅紅霉素膠囊等抗生素類、降壓降糖等處方藥都可以直接銷售，工作人員除了趁機(jī)推銷保健品之外未索要醫(yī)生開的處方。也無咨詢?nèi)魏尾∏椋瑳]有登記身份信息，全程與購買衣服一般毫無障礙。此外，記者在藥店看到各種打折優(yōu)惠的“促銷”標(biāo)簽，尤為醒目，包括處方藥，購得越多越便宜。

安全用藥關(guān)系百姓生命安全，為何駐馬店國藥堂大藥房面對舉報依然我行我素繼續(xù)售賣處方藥？驛城區(qū)范圍內(nèi)處方藥違法銷售為何如此泛濫？希望相關(guān)部門重視，給百姓一個安全的用藥環(huán)境。