三四月份，賣肥料農(nóng)藥的山東濰坊奧豐生物老板娘劉妍進(jìn)入了一年當(dāng)中最繁忙的時(shí)期。
平均1天3場(chǎng)抖音直播，拉近了手機(jī)屏幕前種植戶與肥料農(nóng)藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工廠倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)的距離，為的就是更直觀更真實(shí)地為用戶提供最佳解決方案。
平均每3天錄制一條短視頻，不是在自家工廠倉(cāng)庫(kù)里，就是在田間地頭錄制。在最近一期視頻里，她推介了果蔬增產(chǎn)套餐，?；ū９⒕鷼⑾x(chóng)。
“抖音電商以‘全域興趣電商’優(yōu)勢(shì)，讓我們商家充分展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶商品的特性、價(jià)值和精神內(nèi)涵?！眲㈠浴癅奧豐老板娘”為媒介，親自出鏡，以直播、短視頻和商城等為載體，讓源頭好貨以實(shí)惠價(jià)格直接觸及消費(fèi)者。
山東是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)資園藝用品廠家比比皆是。這幾年，和劉妍一樣，商家紛紛在數(shù)字化農(nóng)資市場(chǎng)開(kāi)起了抖音小店。今年開(kāi)年以來(lái)，全省農(nóng)資園藝在抖音電商整體銷售額環(huán)比增長(zhǎng)132.91%，銷量環(huán)比增長(zhǎng)186.8%。其中，濰坊農(nóng)資園藝銷售額環(huán)比增長(zhǎng)149.6%，形成了一條無(wú)形的農(nóng)資產(chǎn)業(yè)帶。
把全國(guó)大市場(chǎng)拉進(jìn)“實(shí)體店”
“這個(gè)是發(fā)往山東諸城的；這個(gè)是發(fā)往安徽安慶的；這個(gè)是買的礦源黃腐酸鉀，是云南大理羅老板的貨。”在“@奧豐老板娘”的一條短視頻中，劉妍要看看“哪些地方的老鐵在用咱們奧豐的產(chǎn)品”。
2014-2019年，劉妍經(jīng)營(yíng)著傳統(tǒng)的奧豐農(nóng)資實(shí)體店。那時(shí)候，開(kāi)著車到周邊省份一家一戶、一個(gè)村一個(gè)村去做宣傳；遠(yuǎn)一些的地方由省市縣鄉(xiāng)逐級(jí)代理，不僅耗費(fèi)大量人力，經(jīng)銷環(huán)節(jié)層層加價(jià)，造成了種植戶喊貴、商家說(shuō)賺得少的現(xiàn)象?！笆苤朴阡N售范圍，我們的工廠只能產(chǎn)銷三四十種肥料農(nóng)藥產(chǎn)品。”劉妍說(shuō)，“傳播效率低，生產(chǎn)多了也沒(méi)人知道咱的產(chǎn)品。”
從2019年入駐抖音小店至今，同樣是5年時(shí)間，劉妍幾乎不用再四處奔波了。她每天只需要在抖音平臺(tái)開(kāi)直播、發(fā)一些短視頻，就把產(chǎn)品宣傳并銷售出去了?！啊瓳奧豐老板娘’的短視頻代替了原來(lái)的實(shí)體店，隨時(shí)隨地可以聽(tīng)講解，還能看源頭工廠。”壽光市前疃村種植大戶張佐民是奧豐農(nóng)資的老用戶，閑下來(lái)就會(huì)掏出手機(jī)“逛一逛”，“方便得很！”
直播和短視頻拉近了商家與消費(fèi)者之間的距離，哪怕是遠(yuǎn)在2800公里以外的云南大理，羅老板也能輕松實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)?！霸颇咸h(yuǎn)了，我們的產(chǎn)品種類以前很難滿足那邊的需求。”劉妍說(shuō)。自從通過(guò)抖音電商實(shí)現(xiàn)了“賣全國(guó)”，奧豐工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)多達(dá)上百個(gè)。
“近年來(lái)，電商對(duì)濰坊農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著特別重要的帶動(dòng)作用。”濰坊市商務(wù)局電子商務(wù)科科長(zhǎng)徐克表示，“電商新模式助力小微企業(yè)構(gòu)建了企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者之間的數(shù)字化橋梁，促進(jìn)了生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)自組織，降低產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)成本，最大化減少了中小企業(yè)前期投入的營(yíng)銷成本。”
如今，劉妍的店鋪粉絲達(dá)50.2萬(wàn)，累計(jì)售出商品約17萬(wàn)件，而她的產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)全鏈條的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不是一蹴而就的。
中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院消費(fèi)品工業(yè)研究所曾以抖音電商為例，研究出一系列電商新模式促進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)制。研究報(bào)告指出，抖音電商通過(guò)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃等措施，利用短視頻、直播的內(nèi)容形式和智能推薦機(jī)制，打造出以區(qū)域品牌大店、工廠（檔口）自有品牌達(dá)人帶貨的產(chǎn)銷直接對(duì)接模式。同時(shí)，通過(guò)品牌扶持、數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)等直接助力、大數(shù)據(jù)等技術(shù)服務(wù)對(duì)接的間接助力，幫助企業(yè)補(bǔ)齊“數(shù)字化短板”，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“讓更多源頭好貨直接觸及全國(guó)各地消費(fèi)者是抖音電商的初衷?！倍兑綦娚滔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷能力提升、運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持、打造專屬活動(dòng)體系與激勵(lì)政策、落地區(qū)域地標(biāo)扶持專項(xiàng)、整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源等政策扶持。
價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)給產(chǎn)業(yè)帶添活力
“價(jià)格我們是不擔(dān)心的?！眲㈠谥辈r(shí)經(jīng)常搞促銷，“因?yàn)槲覀兪窃搭^廠家，電商銷售最大利好就是去掉了中間商環(huán)節(jié)。”
去掉中間商的層層加價(jià)，能給種植戶讓利多少？劉妍舉例，一款原來(lái)買要六七十元的產(chǎn)品，現(xiàn)在奧豐從工廠直接發(fā)貨只要三四十元。
在“@奧豐老板娘”的一條視頻中，劉妍說(shuō)她拒絕了和網(wǎng)紅合作。原因是網(wǎng)紅動(dòng)輒要幾萬(wàn)元的“坑位費(fèi)”，還要一定比例的傭金?！拔屹u上幾萬(wàn)瓶肥料農(nóng)藥也賺不回來(lái)這個(gè)錢?！眲㈠f(shuō)，他們的產(chǎn)品從廠里到種植戶手里，中間沒(méi)有網(wǎng)紅、中間商賺差價(jià)。正好印證了抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人所說(shuō)的：“產(chǎn)業(yè)帶的生產(chǎn)技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì)，與‘全域興趣電商’有機(jī)結(jié)合，為消費(fèi)者帶來(lái)真正意義上的優(yōu)價(jià)好物?！?/p>
看著店鋪粉絲數(shù)量從0到如今的50.2萬(wàn)，看到留言區(qū)“產(chǎn)品好到?jīng)]話說(shuō)”的評(píng)論，劉妍受到鼓舞，也下決心要對(duì)得起這份信任。
如今，除了“@奧豐老板娘”以外，奧豐還有六七個(gè)抖音賬號(hào)做得風(fēng)生水起，總共八九十萬(wàn)粉絲量、約4000個(gè)短視頻作品。在劉妍看來(lái)，奧豐的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)正在接受全網(wǎng)監(jiān)督。每次工廠上新生產(chǎn)線、加蓋生產(chǎn)車間、包裝和發(fā)貨過(guò)程，劉妍都會(huì)在抖音里“廣而告之”。“畢竟消費(fèi)者都希望眼見(jiàn)為實(shí)?！眲㈠f(shuō)。
贏得種植戶的信任，是劉妍多年來(lái)堅(jiān)持真人出鏡的理由之一。“當(dāng)然，最主要還得產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，好的肥料農(nóng)藥，長(zhǎng)期是一定能看到效果的?！蓖瑫r(shí)，為了解決種植戶在種植過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，奧豐組成了百人技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)的質(zhì)保服務(wù)。
當(dāng)前，我國(guó)電商模式仍在持續(xù)創(chuàng)新迭代，大量消費(fèi)新需求通過(guò)直播電商、興趣電商等模式顯現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)基于新需求調(diào)整研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程等，生產(chǎn)出滿足細(xì)分需求的新商品、形成新品牌。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所的《電商新模式創(chuàng)造新品牌、激發(fā)新消費(fèi)的機(jī)制和政策研究》報(bào)告指出，近年來(lái)源頭工廠、國(guó)貨品牌、產(chǎn)業(yè)集群正通過(guò)興趣電商、直播電商等新模式來(lái)洞察新需求、拓展消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)對(duì)新增需求的快速響應(yīng)和更好滿足。大量生產(chǎn)企業(yè)借電商新模式敏銳地看到消費(fèi)新需求，并有針對(duì)性地組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)、備料和生產(chǎn)加工，這本質(zhì)上是企業(yè)將供應(yīng)鏈和流通組織方式從“以生產(chǎn)制造為核心”調(diào)整為“以消費(fèi)者需求為中心”，來(lái)滿足高度多元、細(xì)分的市場(chǎng)，同時(shí)降低供需錯(cuò)配。
不是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)那么簡(jiǎn)單
“拍抖音不是為了當(dāng)網(wǎng)紅，是想讓更多農(nóng)戶買到便宜又好用的農(nóng)藥肥料?！薄稗r(nóng)業(yè)主播”是劉妍給自己的定位。過(guò)去，她時(shí)常在思考，電商的發(fā)展對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)有何影響？是推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，還是給傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)沖擊和挑戰(zhàn)？
劉妍從自己的抖音小店可以看出，電商降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者能夠以更低的價(jià)格購(gòu)買到心儀的商品；電商打破了地域限制，拓寬了市場(chǎng)邊界，為企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間；電商依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能更好地了解消費(fèi)者需求，精準(zhǔn)推送產(chǎn)品，提高銷售效率。不僅如此，農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展還帶動(dòng)了快遞、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的崛起。
“農(nóng)村電商作為信息技術(shù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)深度融合的產(chǎn)物，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入了新的活力，正成為鄉(xiāng)村振興的新引擎?！弊罱瑒㈠辛舜鸢浮?/p>
“依托電商平臺(tái)，助力農(nóng)村實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是發(fā)展方向。”徐克介紹，在電商推動(dòng)下，濰坊農(nóng)村實(shí)體經(jīng)濟(jì)愈發(fā)繁榮。2023年，全市實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額491.7億元，同比增長(zhǎng)28.1%；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)1.51萬(wàn)家、網(wǎng)絡(luò)店鋪17.4萬(wàn)家；直播電商累計(jì)帶貨主播3652個(gè)、直播場(chǎng)次64萬(wàn)次、直播商品上架次數(shù)2005.5萬(wàn)件次；主播數(shù)量、直播場(chǎng)次、商品上架次數(shù)分別列全省第3位、第2位和第2位。“同時(shí)，政府和相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)，確保電商都能夠健康、有序地發(fā)展，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的繁榮做出更大貢獻(xiàn)?！毙炜苏f(shuō)。
“在抖音上的肥料農(nóng)藥行業(yè)里，我們的知名度應(yīng)該算是頭部了吧?！眲㈠湴恋馗嬖V記者，“可以說(shuō)，‘全域興趣電商’激發(fā)了產(chǎn)業(yè)帶活力?！?/p>
相信劉妍的感受也是大多數(shù)平臺(tái)商家的共識(shí)，為了不負(fù)期待，抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將通過(guò)持續(xù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)升級(jí)創(chuàng)新，讓更多和劉妍一樣的中小商家獲得發(fā)展，讓更多白牌產(chǎn)品成為知名品牌，為產(chǎn)業(yè)帶高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)消費(fèi)、帶動(dòng)就業(yè)和鄉(xiāng)村發(fā)展切實(shí)貢獻(xiàn)力量。
